Mit dem Telefon kommen Sie überall hin, auch, wo man Sie persönlich vielleicht nicht vorlässt.

Ihre Stimme ist das wichtigste Werkzeug.

Sie kommen meist anonym hinein - was sonst!

Man kann Ihre Stimmung hören, auch ob Sie lächeln, wie Sie sitzen und gekleidet sind.

Telefonieren Sie mehrere Adressaten nacheinander an um Schwung zu bekommen.

Fangen Sie mit einem unwichtigen Telefonat an, wo Sie Schwung und Motivation sammeln.

Fragen Sie die Zentrale: Diese hat wenig Zeit, gibt gerne Namen und Durchwahlen heraus.

Wer an Brückentagen ans Telefon geht, ist eventuell gelangweilt oder über die Kollegen, die frei haben, verärgert, redet gerne.

Fragen Sie einfach nach irgendeinem Namen, man kann sich ja mal irren, und man hilft Ihnen weiter.

Wählen Sie irgendeine Durchwahl, sagen, da hätten Sie sich wohl verwählt, lassen sich verbinden oder Name und Durchwahl geben.

Nuller-Nummern 200, 300, etc. gehören meist einem Chef, 210, 310, etc. oft Abteilungsleitern, etc. die Nummer sind oft hierarchisch gegliedert.

Lassen Sie sich nicht abwimmeln - fragen Sie, wann es denn passt.

Zu krummen Zeiten wie 8:30 oder 17:30 geht entweder keiner mehr ran - oder die Sekretärin ist auch schon nicht mehr da und der Chef geht selbst an das Telefon.

Machen Sie die Anderen zu Verbündeten: Bitte geben Sie mir einen Tipp ...

Beachten Sie Terminhinweise.

Finden Sie optimale Telefonzeiten heraus.

Verwickeln Sie die anderen in ein Gespräch - da legen diese nicht so schnell auf.

Drohen sie nicht mit dem Vertrag, gehen Sie erst einmal langsam an das Thema heran.

Geben Sie konkrete Anreize.

Notieren Sie die wichtigsten Informationen, vor allem Name und Telefon-Nummer, ggf. nachfragen.

Lassen Sie sich weitere Kontakte geben.

Verwenden Sie Ihren Gesprächspartner als Referenz.

Beziehung aufbauen, Bezugsperson rausfinden, anrufen und Prospekt zuschicken lassen, Firma recherchieren.

Telefonieren: Telefonakquisition

1 Nach einem Prospekt fragen - Informationsmaterial der Firma

2 Leute zum Reden bringen

3 Zahlen des Unternehmens - wie lange wird geschafft, wie groß, welche Produkte

Lernen Sie Ihre Zielperson kennen!

2 Wochen nach Erscheinung der Anzeige ist es angemessen sich telefonisch zu erkundigen

Montag und Feiertag nie gut zu telefonieren

Besser Dienstag/Mittwoch/Donnerstag

Der Personalchef vergibt keine Stelle, diese verwaltet nur der direkte Vorgesetzte.

Was wollen Sie herausfinden?

Welche Teilziele haben Sie?

Wen wollen sie erreichen?

Wie wollen Sie vorgehen?

Nach all dieser Planung: Handeln Sie!

Erstellen Sie ein Telefonskript, eine Nachhalteliste und einen Terminplan

Wir helfen Ihnen!

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